Kundensupport
Fragen zur Einrichtung, eine fehlende Bestellung, eine Zahlungsanfrage oder eine Korrektur auf einer Seite.
Kurzantwort
Wie kontaktiere ich LocalSERP Proxy?
Stand 15. Oktober 2026 erreichst du LocalSERP Proxy unter [email protected] bei Fragen zu Konto, Zahlung und Verbindung oder unter [email protected], um schädlichen Traffic zu melden. E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche. Der Dienst funktioniert ohne KYC und mit Krypto-Zahlungen. Gib die betroffene Seite oder Bestellreferenz und eine bereinigte Beschreibung an. Halte Kontonummern und Passwörter geheim.
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Missbrauch melden
Betroffene Website-Betreiber, Sicherheitsteams und Netzwerkbetreiber.
Welche Angaben helfen bei einem Verbindungsproblem?
Sende den Endpunkt und das Protokoll, das gewünschte Land/Bundesland/die gewünschte Stadt oder ZIP, den Zeitpunkt mit Zeitzone und die genaue Fehlermeldung. Gib ein bereinigtes Beispiel für das Format des Benutzernamens an, etwa USERNAME-country-us-state-il-city-chicago-session-check1-ttl-10; entferne die echten Zugangsdaten. Teile mit, ob eine IP-Abfrage funktioniert hat und ob der Fehler nur bei einem Ziel auftrat. Wenn das Ziel einen anderen Standort angezeigt hat, notiere diese Angabe und den verwendeten Abfrageanbieter. So lässt sich ein Verbindungsproblem von einer abweichenden Lokalisierung unterscheiden.
Welche Angaben helfen bei einer Zahlungsanfrage?
Verwende die Zahlungs- oder Bestellreferenz aus dem Kundenbereich, die Coin, das ausgewählte Netzwerk, den genauen Betrag und den Sendezeitpunkt. Füge, falls vorhanden, die TXID hinzu, aber gib keine Wallet-Schlüssel oder Exchange-Logins preis. Erkläre, ob du die Zahlung mit „I've sent the payment“ gemeldet hast und welcher Status angezeigt wird. Eine Zahlung muss zugeordnet und bestätigt werden, bevor Guthaben gutgeschrieben wird. Eine feste Gutschriftzeit wird nicht zugesagt. Sende nicht einfach eine weitere Zahlung, nur damit eine verzögerte Aufladung weiterbearbeitet wird.
Was sollte ich bei abweichenden lokalen Ergebnissen festhalten?
Notiere die genaue Suchanfrage, den ausgewählten Ort, Datum und Uhrzeit, Gerätekategorie, Sprache, Anmeldestatus und etwaige Standortberechtigungen des Browsers. Halte auch die eigene Standortangabe des Ziels sowie das Ergebnis fest. Der Kartenausschnitt oder eine eingegebene Liefer-ZIP kann unabhängig vom Netzwerkausgang eine Rolle spielen. Teile nur den relevanten Bildschirmausschnitt und entferne persönliche Daten. Eine einzelne Abweichung beweist weder, dass die gewünschte Stadt nicht verfügbar ist, noch, dass eine andere Person dieselbe Seite sieht.
Welches Format eignet sich für eine Missbrauchsmeldung?
Gib die Exit-IP, Ereigniszeit und Zeitzone, den Hostnamen des betroffenen Ziels und das beobachtete Verhalten an. Füge ein kleines, bereinigtes Beispiel oder einen Verweis auf Belege bei, die du rechtmäßig teilen darfst. Hänge keine vollständigen Kundendatenbanken, Zugriffstoken oder irrelevanten Traffic-Logs an. Missbrauchsmeldungen werden von einer Person geprüft; bestätigter Missbrauch führt zur Sperrung.. Wir prüfen, was sich den verfügbaren Aufzeichnungen des Dienstes zuordnen lässt. In der Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Aufzeichnungen bei der Bearbeitung einer Meldung geprüft werden können.
Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe?
Ihre Kontonummer ist Ihr Login: Bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Fügen Sie optional eine E-Mail-Adresse hinzu, wenn Sie Ihr Konto wiederherstellen können möchten. Ohne E-Mail-Adresse kann eine verlorene Kontonummer nicht wiederhergestellt werden. Wenn eine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, schreibe von dieser Adresse aus, um Hilfe bei der Wiederherstellung anzufragen. Eine öffentliche Transaktions-ID allein weist die Kontoinhaberschaft nicht nach. Ohne Konto-E-Mail bietet der Support keinen garantierten Wiederherstellungsweg. Veröffentliche die Kontonummer nicht in einem geteilten Dokument oder Support-Anhang. Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrer Kontonummer. Bewahre sie sicher auf, bevor du ein Konto auflädst, und halte die Proxy-Zugangsdaten für dein Projekt getrennt vom Haupt-Login.
Wie bitte ich um eine Korrektur von Richtlinien oder Dokumentation?
Gib die URL, den deiner Meinung nach falschen Satz, das Datum, an dem du ihn gelesen hast, und eine Primärquelle zur Begründung der Korrektur an. Nenne bei einem Angebot eines Wettbewerbers den Tarif, das Volumen und ob der angezeigte Preis ein Aktionspreis oder ein wiederkehrender Preis ist. Beschreibe bei einem Dienstproblem deine tatsächliche Beobachtung statt eines abgeleiteten Ortsnamens. Relevante Korrekturen erscheinen im Änderungsprotokoll. Wir veröffentlichen eine behauptete Korrektur nicht allein deshalb, weil sie in einer Drittanbieter-Liste wiederholt wird.
Wo sollte ich nachsehen, bevor ich schreibe?
Die FAQ erläutert den Unterschied zwischen Einstiegspreis und Mindestaufladung, Sitzungslimits, Standortsteuerung und Zahlungsablauf. Die Statusseite beschreibt eine Methode zur Fehlerisolierung. Lies die Informationen zu Rückerstattungen, wenn du einen Tarif bewertest oder einen anhaltenden Fehler meldest, denn Nutzungsschwellen und Antragsfristen hängen vom Produkt ab. Auf der Preisseite findest du die aktuellen Tarifpreise. Ein Preis aus einem älteren Screenshot berücksichtigt möglicherweise keine spätere Änderung.