คำตอบสั้น ๆ
ขอรับเครดิตคืนสำหรับแพ็กเกจทราฟฟิกได้เมื่อใด?
ณ วันที่ 15 ตุลาคม 2026 LocalSERP Proxy จะคืนมูลค่าแพ็กเกจทราฟฟิกเป็นเครดิตเข้ายอดคงเหลือภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ เมื่อใช้ทราฟฟิกไปไม่ถึง 20% และใช้ไม่เกิน 1 GB กรณีบริการขัดข้องจนแก้ไขไม่ได้มีเงื่อนไขแยกต่างหาก การคืนเงินเหล่านี้เป็นเครดิตเข้ายอดคงเหลือสำหรับการซื้อแบบไม่ต้อง KYC และจ่ายด้วยคริปโต ส่วนเงินเติมจะคืนให้เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด
เงื่อนไขผลิตภัณฑ์ฉบับเต็ม
ภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ ระบบจะคืนเงินค่าแพ็กเกจพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือพร็อกซีมือถือแบบหมุนเวียนเข้ายอดคงเหลือ หากคุณใช้ปริมาณการใช้งานน้อยกว่า 20% และไม่เกิน 1 GB หากแพ็กเกจใช้งานไม่ได้และฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะคืนเงินเต็มจำนวนเข้ายอดคงเหลือ ยอดเติมเงินจะถูกเพิ่มเข้ายอดคงเหลือและไม่จ่ายคืน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น พอร์ตเฉพาะ: ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งมอบ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) จะคืนเงินเต็มจำนวนเข้ายอดคงเหลือ หากพอร์ตใช้งานไม่ได้และเราแก้ไขหรือเปลี่ยนให้ไม่ได้ หรือมีปริมาณการใช้งานน้อยกว่า 500 MB หากเราไม่สามารถส่งมอบพอร์ตภายใน 24 ชั่วโมง จะคืนเงินเต็มจำนวนเข้ายอดคงเหลือ หากพอร์ตหยุดทำงานภายหลังและฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะคืนเงินตามจำนวนวันที่ใช้งานไม่ได้เข้ายอดคงเหลือ การเติมเงินจะไม่จ่ายคืน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
เลือกเงื่อนไขที่ตรงกับการซื้อของคุณ
| กรณี | ระยะเวลาและผลลัพธ์ |
|---|---|
| ทดลองใช้พร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือพร็อกซีมือถือแบบหมุน IP | ยื่นคำขอภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ โดยใช้ทราฟฟิกไปไม่ถึง 20% และไม่เกิน 1 GB คืนราคาแพ็กเกจเป็นเครดิตเข้ายอดคงเหลือ |
| แพ็กเกจทราฟฟิกใช้งานไม่ได้ | ฝ่ายสนับสนุนแก้ไขปัญหาไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง: คืนราคาแพ็กเกจเต็มจำนวนเป็นเครดิตในยอดเงินคงเหลือ |
| พอร์ตเฉพาะสำหรับประเมินระยะสั้น | ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งมอบ หรือ 2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน หากใช้ปริมาณไม่ถึง 500 MB: คืนเครดิตเต็มจำนวนเข้ายอดเงินคงเหลือ |
| พอร์ตเฉพาะใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ตอนส่งมอบ | ภายในระยะเวลาที่กำหนดของผลิตภัณฑ์ หากเราแก้ไขหรือเปลี่ยนให้ไม่ได้: คืนเครดิตเต็มจำนวนเข้ายอดเงินคงเหลือ |
| ไม่ได้รับพอร์ต | หากไม่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมง: คืนราคาเต็มเป็นเครดิตเข้ายอดเงินคงเหลือ |
| ปัญหาพอร์ตเฉพาะที่เกิดขึ้นภายหลัง | ฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง: คืนเครดิตตามจำนวนวันที่เสียไป |
| ยอดเงินเติมที่ยังไม่ได้ใช้ | ไม่คืนเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้ |
| สิทธิตามที่กฎหมายกำหนด | สิทธิในการเยียวยาที่กฎหมายกำหนดยังคงมีผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแจ้งกรณีของคุณ |
ขอเครดิตสำหรับการทดสอบในพื้นที่ได้อย่างไร?
เขียนถึง [email protected] พร้อมระบุผลิตภัณฑ์ แพ็กเกจ หรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ เวลาที่ซื้อและเขตเวลา อธิบายการตรวจสอบที่คุณลองทำและข้อผิดพลาดที่พบ หากเกี่ยวข้องกับเมือง ให้ระบุสถานที่ที่ร้องขอ รวมถึงสถานที่ที่ระบบค้นหาและปลายทางรายงานไว้ ปิดบังรหัสผ่านพร็อกซี คีย์ API และหมายเลขบัญชี คำอธิบายสั้นๆ ที่ทำซ้ำได้จะช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบได้ว่าปัญหาอยู่ที่การยืนยันตัวตน เกตเวย์ ความพร้อมใช้งานในขณะนั้น หรือการตัดสินใจของเว็บไซต์ปลายทาง
ข้อจำกัดการใช้งาน 2 ข้อมีผลร่วมกันอย่างไร?
สำหรับการประเมินแพ็กเกจตามปริมาณการรับส่งข้อมูล ต้องเป็นไปตามข้อจำกัดทั้ง 2 ข้อ ได้แก่ ใช้ไม่ถึงหนึ่งในห้าของปริมาณแพ็กเกจ และไม่เกิน 1 GB หากใช้แพ็กเกจตั้งแต่ 20% ขึ้นไป หรือใช้เกิน 1 GB จะหมดสิทธิ์ใช้เงื่อนไขการประเมินนี้ แต่ไม่กระทบกฎแยกต่างหากสำหรับแพ็กเกจที่มีปัญหาและฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ โปรดตรวจสอบตัวนับในแดชบอร์ดก่อนวางแผนประเมินระยะยาว ปริมาณการใช้งานนับรวมข้อมูลทั้งหมดที่ส่งและรับผ่านพร็อกซี (ทั้งอัปโหลดและดาวน์โหลด รวมส่วนหัวด้วย) 1 GB = 1,000,000,000 ไบต์ ไม่นับความพยายามเชื่อมต่อที่ล้มเหลวก่อนถึงปลายทาง ภาพหน้าจอหรือจำนวนหน้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแสดงปริมาณไบต์ที่เรียกเก็บเงินจริงได้
เหตุใดจึงระบุการเยียวยาเป็นเครดิตในยอดเงินคงเหลือ?
เครดิตในยอดเงินคงเหลือจะคืนมูลค่าไว้สำหรับการซื้อครั้งถัดไปในบัญชี ซึ่งต่างจากการโอนเงินกลับไปยังที่อยู่คริปโตที่ใช้เติมยอดเงิน ยอดเงินที่ยังไม่ได้ใช้จะคงอยู่ในบัญชีของคุณและไม่มีวันหมดอายุ แต่จะไม่มีการคืนเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนด โปรดคำนึงถึงความแตกต่างนี้ก่อนเติมเงินขั้นต่ำจำนวน US$25 การซื้อแพ็กเกจขนาดเล็กไม่ได้ทำให้ถอนยอดเติมเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้จากแพ็กเกจขนาดใหญ่ได้ หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องคืนเงิน เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดนั้น โดยนโยบายนี้ไม่อาจยกเลิกข้อผูกพันดังกล่าวได้
ควรตรวจสอบข้อจำกัดใดก่อนซื้อ?
ตรวจสอบสถานที่และขอบเขตของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการก่อน การกำหนดเป้าหมายพร็อกซีเรซิเดนเชียลอาจเลือกเมือง รัฐ หรือ ZIP ในสหรัฐฯ ได้ ส่วนผลิตภัณฑ์พร็อกซีมือถือแบบหมุนเวียนกำหนดเป้าหมายได้ในระดับประเทศเท่านั้น การเลือก IP ปลายทางไม่สามารถบังคับให้เว็บไซต์เป้าหมายแสดงผล ยอมรับเซสชัน หรือใช้ฐานข้อมูลระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เดียวกันได้ เซสชันแบบคงที่ไม่ได้หมายถึงที่อยู่ถาวร หากโปรเจกต์ของคุณต้องการเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่านี้ โปรดสอบถามก่อนซื้อ อย่าถือว่าเป็นคุณสมบัติที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ
จัดการกรณีชำระเงินไม่สำเร็จอย่างไร?
การสอบถามเรื่องการชำระเงินแตกต่างจากการขอเครดิตแพ็กเกจ โปรดส่งหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน ชื่อเหรียญ เครือข่าย จำนวนเงินที่แน่นอน เวลาที่ส่ง และ TXID หากมี ให้ฝ่ายสนับสนุน ไม่จำเป็นต้องระบุ TXID เมื่อต้องการแจ้งการโอนผ่านหน้าชำระเงิน แต่ TXID อาจช่วยค้นหารายการธุรกรรมที่มีข้อโต้แย้งในภายหลังได้ อย่าส่งเงินซ้ำเพื่อเร่งให้รายการดำเนินการ ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถรับประกันว่าจะกู้คืนเงินที่ส่งไปยังที่อยู่หรือเครือข่ายไม่ถูกต้องได้ ค่าธรรมเนียมการถอนจากกระเป๋าเงินหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนไม่ใช่ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่ซื้อจากเรา
หลังฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบคำขอแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
ฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบคำสั่งซื้อ การใช้งาน และปัญหาที่แจ้ง เทียบกับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ หากเข้าเกณฑ์รับเครดิต เครดิตจะเข้ายอดเงินคงเหลือในบัญชี การซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์อาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง หน้านี้ไม่ได้รับประกันกำหนดเวลาการเติมเครดิตบนบล็อกเชนหรือเปอร์เซ็นต์ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ โปรดเก็บรายงานต้นฉบับและคำตอบที่ได้รับไว้ระหว่างดำเนินการ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรักษาบันทึก และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ สำหรับข้อจำกัดในการเข้าถึง