検索結果に別の都市が表示される場合のトラブルシューティング

まず、テストで確認するシグナルを特定し、不一致を記録します。スクリーンショットが期待どおりになるまで接続先を何度も選び直すと、失敗した試行が隠れ、レポートの信頼性が損なわれます。設定を段階的に調べ、予想外の結果も残してください。所在地を示す証拠が指定範囲を満たす場合に限り、新たに有効な比較を始めます。

使用するブラウザプロファイルで設定済みのプロキシが使われていること、認証が成功していること、想定どおり出口が変わったことを確認します。ウェブサイトの設定を変更する前に、その接続を示す証拠を保存してください。通信がまだ元のネットワーク経路を使っている場合、保存済みの都市を消しても、プロキシ設定自体の問題は特定も解決もできません。

ウェブサイトが、意図的に選択した店舗や配送先を次回の訪問まで保持している場合があります。ネットワーク設定を固定したまま、新しいプロファイルでのケースと、再訪問者としてのケースを分けて比較してください。保存済みの選択が残る場合は、プロキシが誤った都市を選んだと決めつけず、アプリケーションの動作として記録し、想定されるルールと照らし合わせます。

現在の位置情報の権限を記録してから、管理下にあるデバイスで、ネットワークやその他の設定を固定したまま、権限を拒否したケースを別に実行します。アクセス先が示すコンテキストとフォールバックを確認してください。結果が変われば、追加調査の手がかりになります。ただし、アカウント状態と権限を同時に変更すると、どの入力が原因か分からなくなります。

最後に信頼できるスクリーンショットを保存し、現在の出口とセッション設定を確認します。スティッキーIPは指定した時間より早く変わることがあり、アクセス先が保存済みのコンテキストを更新する場合もあります。操作の流れを2つに分け、関係する所在地の入力を把握してからケースをやり直してください。

指定したフィルターと、観測した出口の証拠が繰り返し一致しない場合は、サポートに報告してください。ネットワーク設定を確認済みなのに、アプリケーション上で再現可能な結果が出る場合は、ウェブサイトの運営者に報告します。どちらの報告にも、タイムスタンプと個人情報を伏せた設定情報を含めてください。両方の確認が必要なケースもあります。スクリーンショットだけで原因を決めつけず、未解決のレイヤーを明記してください。