Respuesta rápida
¿Qué registros conserva LocalSERP Proxy?
A fecha de 15 de octubre de 2026, LocalSERP Proxy conserva los metadatos de conexión durante un máximo de 30 días para gestionar disputas de facturación e informes de abuso, además de los registros de cuenta y transacciones. Sin KYC significa que no se solicita subir un documento de identidad al registrarse; las transacciones con criptomonedas pueden permanecer públicas. Nuestro servicio no registra el contenido solicitado, las URL completas ni los datos de las páginas.
¿Quién es responsable de estos registros?
ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, Estados Unidos, opera LocalSERP Proxy y es responsable de los registros de cuenta y del servicio descritos aquí. Escribe a [email protected] para consultas sobre privacidad, solicitudes de rectificación o ejercicio de derechos. Si el tráfico perjudicial afecta a tu sitio web, utiliza [email protected]. Una IP de salida y la hora del evento pueden ayudar en una investigación, pero el informe debe evitar exponer a otros usuarios o contenido confidencial.
¿Cuál es el plazo de conservación?
No registramos el contenido de tus solicitudes, las URL completas ni los datos de las páginas. Para gestionar informes de abuso y disputas de facturación, conservamos metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, nombre de host de destino y bytes) durante un máximo de 30 días y después los eliminamos. Conservamos el número de cuenta, los pedidos, los registros de recargas y los totales de tráfico mientras la cuenta esté abierta y, después, solo durante el tiempo que exijan las normas contables. Solo divulgamos registros a las autoridades cuando la ley lo exige. Nuestro proveedor de red upstream puede conservar sus propios registros según su propia política.
Registros, finalidades y plazos de conservación
| Registra | Finalidad y plazo de conservación |
|---|---|
| Número de cuenta y correo electrónico opcional | Acceso y recuperación de la cuenta. Los registros de cuenta se conservan mientras la cuenta esté abierta y, después, solo durante el plazo exigido por las normas contables. |
| Registros de pedidos y recargas | Gestión de compras, decisiones sobre el saldo y contabilidad. Se conservan durante la vigencia de la cuenta y, después, durante el plazo contable exigido. |
| Totales de tráfico | Consulta del consumo y resolución de dudas sobre facturación. Se conservan durante la vigencia de la cuenta y, después, según los requisitos contables aplicables. |
| Hora, cuenta, IP de salida, nombre de host de destino y bytes | Gestión de disputas de facturación y casos de abuso. Hasta 30 días; después, se eliminan. |
| Mensajes que envías al equipo de soporte | Respuesta a tu solicitud y conservación del registro de soporte relacionado. Pregunta por el plazo aplicable a tu solicitud. |
| Ajustes y credenciales | Prestación de las funciones de cuenta que elijas, incluidos los subusuarios y las claves revocables. No incluyas información confidencial en los correos al equipo de soporte. |
¿Qué implica sin KYC para la privacidad?
Sin KYC: no necesitas documento de identidad, selfie ni documentos para registrarte, recargar saldo o comprar. No solicitamos un documento de identidad, una selfi ni un comprobante de domicilio para crear una cuenta, añadir fondos o comprar un plan. El correo electrónico opcional de la cuenta no es lo mismo que una verificación de identidad y resulta útil para recuperar el acceso. Si incluyes datos personales voluntariamente en un mensaje al equipo de soporte, pasarán a formar parte del mensaje que recibimos. Comparte solo lo necesario: no adjuntes documentos de identidad ni informes completos de clientes si basta con un error redactado para explicar el problema.
¿Quién recibe la información?
Las redes proveedoras transportan el tráfico y pueden gestionar registros operativos según sus propias políticas. Lo que pueden ver es independiente de los registros que conserva nuestro servicio. Las redes de cadena de bloques y los exploradores pueden mostrar públicamente importes, horas y direcciones de transacciones; pagar con criptomonedas no elimina ese registro público. La información puede comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija, limitada a los registros que conservamos. No ofrecemos registros de clientes con fines publicitarios. Lee la información sobre el abastecimiento para consultar la confirmación atribuida al proveedor y los límites de lo que puede verificar un revendedor.
¿Qué bases jurídicas se aplican cuando el tratamiento está sujeto al GDPR?
Cuando se aplica el RGPD de la UE o del Reino Unido, proporcionar la cuenta y el servicio solicitados se basa en la ejecución de un contrato conforme al artículo 6(1)(b). La contabilidad obligatoria o la divulgación exigida por ley se basa en una obligación legal conforme al artículo 6(1)(c). La prevención de abusos, la seguridad del servicio y la gestión de una solicitud de soporte pertinente pueden basarse en intereses legítimos conforme al artículo 6(1)(f), sujetos a los requisitos aplicables de ponderación y oposición. Estas bases explican los fines del tratamiento; no amplían las categorías de datos de la pasarela indicadas anteriormente.
¿Qué puedo solicitar sobre mi información?
Sujeto a la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos, y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Es posible que debamos conservar algunos registros de transacciones para cumplir obligaciones contables legales. Si es posible, contacta con soporte desde el correo electrónico asociado a la cuenta; no envíes el número de cuenta ni la contraseña por correo electrónico. Si no tienes acceso al correo de la cuenta, quizá no podamos verificar que tienes el control necesario para atender una solicitud específica de esa cuenta. Responderemos dentro del plazo legal aplicable y puedes contactar con la autoridad de protección de datos competente.
¿Qué relación tienen la configuración del navegador y la seguridad de la cuenta?
Las páginas públicas son estáticas. Las preferencias del navegador o de la cuenta pueden permanecer en el almacenamiento del navegador, y el área de cliente utiliza ajustes funcionales de sesión y cuenta. Borrar los datos del sitio o cerrar sesión puede eliminar ajustes locales de comodidad, pero no solicita la eliminación de registros del servidor. Guarda el número principal de tu cuenta en un gestor de contraseñas y elimina los accesos a proyectos que ya no uses. Nunca solicitamos tu número de cuenta por email o chat. Usa un perfil independiente normal para las pruebas locales y evita incluir datos personales de tus clientes en capturas de pantalla de evidencias.
¿Dónde se publican las actualizaciones?
La fecha de revisión identifica la versión vigente de la política. Los cambios importantes en las categorías de registros del servicio o en los plazos de conservación se explican en el registro de cambios. Una captura de pantalla antigua de esta política no sustituye a la versión vigente. Si tienes preguntas sobre un registro al que no se le haya asignado un plazo fijo anteriormente, pregunta a soporte cuál es su finalidad y el plazo de conservación aplicable. No des por hecho que no tener KYC significa que una conexión, un pago o una solicitud de soporte no deja registros.
Fuentes (1)
- Reglamento General de Protección de Datos, artículos 6 y 12–22 — European Union (2026-10-15)