# Kebijakan pengembalian dana dan kredit saldo > Kebijakan refund LocalSERP Proxy: periode 72 jam untuk paket trafik, aturan port, kredit saldo. Baca syarat sebelum membeli dengan kripto tanpa KYC. - URL: https://localserpproxy.com/id/refunds/ - Terakhir diperbarui: 2026-10-15 - Publisher: LocalSERP Proxy (https://localserpproxy.com) ## Kapan biaya paket traffic dapat dikreditkan kembali? **Jawaban singkat** Per 15 Oktober 2026, **LocalSERP Proxy** mengkreditkan biaya paket traffic ke saldo dalam 72 jam setelah pembelian jika pemakaian kurang dari 20% dan tidak lebih dari 1 GB. Gangguan layanan yang tidak dapat diperbaiki memiliki aturan tersendiri. Ini adalah kredit saldo untuk pembelian tanpa KYC dengan kripto; isi ulang hanya dikembalikan jika diwajibkan oleh hukum. ## Ketentuan produk lengkap Dalam 72 jam setelah pembelian, biaya paket proxy residensial atau proxy seluler berotasi dikreditkan kembali ke saldo Anda jika Anda menggunakan kurang dari 20% kuotanya dan tidak lebih dari 1 GB. Biaya paket yang tidak berfungsi dan tidak dapat diperbaiki oleh tim dukungan dalam 24 jam akan dikreditkan kembali sepenuhnya. Isi saldo dikreditkan ke saldo akun dan tidak dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Port khusus: dalam 24 jam setelah pengiriman (2 jam untuk port 1 hari), biaya port dikreditkan kembali sepenuhnya ke saldo Anda jika port tidak berfungsi dan kami tidak dapat memperbaiki atau menggantinya, atau jika port telah membawa kurang dari 500 MB. Port yang tidak dapat kami sediakan dalam 24 jam akan dikreditkan kembali sepenuhnya. Jika port berhenti berfungsi setelahnya dan tim dukungan tidak dapat memperbaikinya dalam 24 jam, biaya untuk hari-hari yang hilang akan dikreditkan kembali. Isi saldo tidak dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. ## Pilih ketentuan yang sesuai dengan pembelian Anda | Situasi | Periode dan hasil | | --- | --- | | Evaluasi proxy residensial atau proxy seluler berputar | Ajukan dalam 72 jam setelah pembelian; pemakaian traffic kurang dari 20% dan tidak lebih dari 1 GB. Harga paket dikreditkan ke saldo. | | Paket traffic yang tidak berfungsi | Dukungan tidak dapat memperbaiki masalah dalam 24 jam: harga paket dikreditkan penuh ke saldo. | | Port khusus, evaluasi singkat | Dalam 24 jam setelah pengiriman, atau 2 jam untuk port 1-day; penggunaan kurang dari 500 MB: seluruh saldo dikreditkan. | | Port khusus tidak berfungsi saat dikirim | Dalam periode produk, jika kami tidak dapat memperbaiki atau menggantinya: seluruh saldo dikreditkan. | | Port tidak dikirim | Tidak dikirim dalam 24 jam: seluruh harga dikreditkan kembali ke saldo. | | Masalah pada port khusus setelahnya | Dukungan tidak dapat memperbaikinya dalam 24 jam: saldo dikreditkan untuk hari yang hilang. | | Saldo top-up yang tidak digunakan | Tidak dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum. | | Hak yang diwajibkan oleh hukum | Upaya hukum wajib tetap tersedia; hubungi dukungan untuk membahas situasi Anda. | ## Bagaimana cara meminta kredit untuk pengujian lokal? Kirim email ke support@localserpproxy.com dan cantumkan produk, paket atau referensi pesanan, waktu pembelian beserta zona waktunya. Jelaskan pemeriksaan yang Anda coba dan pesan error yang muncul. Jika masalahnya terkait kota, sertakan lokasi yang diminta serta lokasi yang dilaporkan oleh lookup dan tujuan. Samarkan kata sandi proxy, kunci API, dan nomor akun. Deskripsi singkat yang dapat direproduksi membantu dukungan menentukan apakah masalahnya ada pada autentikasi, gateway, ketersediaan saat ini, atau keputusan target itu sendiri. ## Bagaimana kedua batas penggunaan berlaku bersamaan? Untuk evaluasi paket trafik, kedua batas berlaku: penggunaan kurang dari seperlima volume paket dan tidak lebih dari 1 GB. Menggunakan 20% atau lebih dari paket, atau lebih dari 1 GB, membuat Anda tidak memenuhi syarat untuk jalur evaluasi ini; aturan terpisah untuk paket bermasalah yang tidak dapat diperbaiki oleh dukungan tetap berlaku. Periksa penghitung di dasbor sebelum merencanakan penilaian yang lama. Penggunaan menghitung semua data yang dikirim dan diterima melalui proxy (unggahan dan unduhan, termasuk header). 1 GB = 1.000.000.000 byte. Upaya koneksi yang gagal sebelum mencapai target tidak dihitung. Tangkapan layar atau jumlah halaman saja tidak menunjukkan berapa banyak byte yang dikenai biaya telah ditransfer. ## Mengapa solusi yang diberikan berupa kredit saldo? Kredit saldo mengembalikan nilai untuk pembelian lain di akun. Ini berbeda dari pengembalian dana ke alamat crypto yang digunakan untuk mengisi saldo. Saldo yang tidak terpakai tetap di akun Anda dan tidak pernah kedaluwarsa, tetapi tidak dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Ingat perbedaan ini sebelum melakukan top-up minimum sebesar US$25. Membeli paket kecil tidak membuat sisa top-up yang lebih besar bisa ditarik. Kewajiban pengembalian dana yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku akan ditangani sesuai ketentuan tersebut, dan tidak dihapus oleh kebijakan ini. ## Batasan apa yang perlu saya pertimbangkan sebelum membeli? Pastikan lokasi dan cakupan produk yang Anda butuhkan terlebih dahulu. Penargetan proxy residensial dapat mencakup kota, negara bagian, atau ZIP di AS, sedangkan produk proxy seluler yang berotasi hanya tersedia di tingkat negara. Exit yang dipilih tidak dapat memaksa target menampilkan hasil, menerima sesi, atau menggunakan basis data geolokasi yang sama. Sesi sticky bukan alamat permanen. Jika proyek Anda memerlukan kondisi yang lebih spesifik, diskusikan kebutuhan tersebut sebelum membeli, bukan menganggapnya sebagai fitur paket. ## Bagaimana pembayaran yang belum ditemukan ditangani? Pertanyaan tentang pembayaran berbeda dari permintaan kredit paket. Kirim referensi pembayaran, coin, jaringan, jumlah persis, waktu pengiriman, dan TXID jika tersedia kepada dukungan. TXID bersifat opsional saat melaporkan transfer di halaman pembayaran, tetapi dapat membantu menemukan transaksi yang disengketakan di kemudian hari. Jangan kirim dana lagi hanya untuk memaksa proses berlanjut. Dukungan tidak dapat menjamin pemulihan transfer yang dikirim ke alamat atau jaringan yang salah. Biaya penarikan dari wallet atau exchange bukan trafik yang dibeli dari kami. ## Apa yang terjadi setelah dukungan meninjau permintaan? Dukungan memeriksa pesanan, penggunaan, dan masalah yang dilaporkan berdasarkan aturan produk. Jika kredit berlaku, kredit akan ditambahkan ke saldo akun. Perbaikan atau penggantian dapat mengatasi masalah koneksi sesuai aturan yang berlaku. Halaman ini tidak menjanjikan jadwal pengkreditan blockchain atau persentase ketersediaan langsung. Simpan laporan awal dan setiap balasan selama kasus ditangani. Lihat [kebijakan privasi](https://localserpproxy.com/id/privacy/) untuk informasi penyimpanan catatan dan [Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima](https://localserpproxy.com/id/acceptable-use/) untuk pembatasan akses. --- LocalSERP Proxy: LocalSERP Proxy adalah layanan proxy residensial AS untuk memeriksa hasil pencarian lokal, iklan, dan harga kota demi kota, dengan pembayaran kripto tanpa mengunggah dokumen identitas.